吉林中西医结合医院新急诊中心是吉林市首家具有开放式格局、设备先进、功能完善、高标准的现代化急诊急救中心。一站式的急诊服务，方便了患者，提高了抢救成功率。
    一、科主任、护士长率先垂范，团队精神充分体现：
    急诊科是医院面对社会的窗口，直接影响着医院的声誉，所以，急诊科医务人员坚持“外树形象，内强素质”，真正做到了“急病人所急、想病人所想”，使急诊绿色通道畅通无阻。急危重症抢救是急诊科治疗的特点，中西医结合是急诊科治疗的优势。在急诊开展心梗溶栓术、自行气管插管机械通气术、对呼吸、心跳停止的病人给予高级生命支持，对中毒病人开展血液净化技术，迅速有效地抢救各类复合伤的病人和完成各种突发事件的急诊急救工作。这些在急诊开展的工作都为抢救患者的生命赢得了宝贵的时间和机会。
    “大海航行靠舵手”，急诊科闫学英主任医德高尚，技术精湛。从新急诊成立就定准发展了的方向，创窗口服务效益和社会效益来带动科室经济效益。坚持每天业务学习，每天早上交班后都有一名医生讲一种病的诊疗常规，要求每位医生只要有空闲时间就是看业务书，提高科室整体业务素质，带动了整个科室的学习氛围。
    康颖翠护士长待人热情、诚恳，宽容豁达，工作一丝不苟、认真负责，有灵敏的思维、稳定的情绪、活泼开朗的性格、稳重沉静的处事态度。虽到急诊科时间并不长，却能在最短的几天内熟练掌握各种疾病的诊疗常规、护理常规，各种仪器设备的使用。能把科室20多名护士的积极性调动起来，不是靠她的权力，而是靠她的品质、学识和能力还有自身素责。
    二、洪灾、火灾是命令，危急时刻我们向前
    2010年7月28日，永吉、二道乡等地遭受了百年不遇的洪水灾害，急诊科立即启动了应急预案。用实际行动，让患者实实在在地感受人间的大爱！
    张凤芝，女，77岁，家住船营区吉星8队，是医院迎来的第一名受灾病人，家属说：“快救救我媳妇吧，我家的房子、东西都被冲走了！”医护人员赶紧拿出自己的衣服、鞋子为他们穿上，同时与他们交谈，安慰他们受伤的心灵。那一夜医院共接诊九名灾区人民，第二天早上医护人员为他们端上热气腾腾的米粥、包子和鸡蛋。随后，在院领导的联系下，将他们送入救助站。临走时，农民们拉住医护人员的手泣不成声地说：“谢谢！谢谢！谢谢！你们就是我们的亲人呐！”
    吉林商业大厦发生重大火灾，急诊科闻讯又一次启动了应急预案。闫主任、康护士长马上进行抢救前的准备工作，二线、三线的医务人员马上在最短时间内全部到位。三台心电机、四台多功能心电监护仪、除颤仪、呼吸机、吸痰器、氧气吸入装置等抢救仪器处于完好备用状态，并准备好大量的液体和多种抢救药品、各种卫材。急诊手术室各种先进设备均已开启，随时抢救受灾病人，抢救车、平车、轮椅都备在绿色通道门口，等待随时接诊重伤员！每位医生及护士都在自己的抢救岗位上做好充分准备。
    三、服务由被动变主动到感动
    急诊科努力在优质服务方面更上一层楼。坚持以病人为中心，以质量为中心，不断满足患者需求。每天不论是医护人员，还是病人及家属，只要从急诊大厅经过，看见的是张张笑脸，听见的是声声问候。帮助年迈的老人解去外衣，测量血压，给予生活不能自理的病人基础护理。协助急危重症病人或无家属病人挂号、交款、取药，得到病人及家属一致赞扬。特别是我们急诊科现在还承担着门诊注射室的工作，平均每天注射量达到90多，我们的患者满意度达到100%。
来医院表扬急诊医生和护士的事也越来越多。一位64岁名叫宋桂芹的大娘，后半夜因血压高，头晕来急诊看病。当时值班护士纪洋虹看大娘走路都不稳，主动上前扶她到诊察床躺下给她测血压。大娘还没来得及挂号，杨玉萍医生就开始周到、细致的为她诊察，诊断明确后选择针对疾病效果好又不贵的药物精心治疗，护士刘春程将大娘扶到观察室，为其静点。静点期间，护士勤巡视，一次次的询问大娘的需要，并把热水端给大娘，暖到了大娘的心里，一声声谢谢表达着大娘的感激之情。六天后，大娘打车来到急诊，紧紧握着纪护士的手说：“回家后，接到你们医院的随访电话，怕说不清楚，特意打车来感谢的。”大娘又找到院领导说：“吉林中西医结合医院急诊科的环境、技术、服务是一流的，我要向亲戚朋友介绍，她们健康问题都来你们医院诊治。”
新急诊工作后收到的第一面锦旗是表扬急诊科申宝庆医生的。王桂兰老人三次自发性气胸急性发作，都是申医生当班。这次来时已是呼吸困难，口唇青紫，生命极度危险，申医生在患者不能配合辅助检查的情况下，结合前两次发病情况和自己多年的临床经验，果断用注射器抽气对患者实施胸腔排气，同时提请胸外科会诊共同为患者行胸腔闭式引流术，患者呼吸困难马上得到了缓解。面对恢复意识地大娘，在场的孩子们高兴地对申医生说：“是您又一次救了我的母亲，是吉林中西医结合医院又一次救了我母亲啊！”事后，王大娘的孩子们送来了这面饱含家属情谊的锦旗。
    急诊科向患者的承诺是：“急是我们的追求，也是您的需求，您所关注的，是我们所关心的”。急诊科会以最快捷、最方便、最有效的服务，最精湛的医疗技术，满足您对“急”的需要，让患者满意，是急诊人永恒的追求。新急诊做为医院的窗口，一定会越来越明亮，会折射出医院的五彩光芒，吉林中西医结合医院的未来会更加辉煌！