我们是导诊护士 张玉新
阅读:441 发布时间:2014-06-19 10:54:00
我们是导诊护士,可能在别人眼中,我们是那么渺小、不起眼,可我们却是医院里必不可少的一部分。
门诊是医院的窗口,我们就是这窗口的一个亮点,因此导诊护士的仪容、仪表、着装均要求自然、整洁、大方、得体,要体现出白衣天使的职业美。导诊护士要学会调整和控制自己的情绪,要带着微笑和饱满的热情上岗;导诊护士要熟悉医院环境、设施、科室分布、出诊专家等情况;导诊护士要掌握疾病的特征、好发部位、临床表现;导诊护士要根据就诊者的症状进行准确的分诊;导诊护士要解答每一个就诊者的疑问;导诊护士要及时评估就诊者病情变化,快速的给予急救措施,配合医生进行抢救……,这些就是我们每天的工作,因为我们是导诊护士!
导诊护士不仅仅体现个人素质,更代表着医院的形象。我们用爱心、耐心、细心面对就诊者,通过主动问候、主动询问患者的感觉、主动提醒、主动祝福,提升迎前服务意识,让就诊者在细微处感到优质的护理服务。我们用真诚的微笑向每一位患者传递着大爱无疆、温情无声的生命力量。工作中我们有苦也有甜,患者在就诊过程中存在疑问对我们发脾气时、抵抗冬季的寒冷和夏季的炎热坚持站岗时、帮助无人陪同的大爷大娘完成整个就诊检查后拉着我们的手表示感谢时、协助单身父母照看孩子后宝宝天真浪漫的笑脸时,我们不禁为自己的工作而感到自豪,因为我们是导诊护士!
我们热爱导诊这个岗位,因为医院博大精深的中医文化、“无边界”的服务理念,我们为医院而感到自豪,更为自己是医院的一名成员而感到骄傲,我们会通过努力和奋斗,使导诊服务成为医院一面鲜艳的旗帜!