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吉林省吉林中西医结合医院创建全国文明城市活动实施方案
阅读:306 发布时间：2014-09-24 13:06:24
近年来，在上级党委的领导下，医院党委始终坚持两手抓、两手硬的方针，把精神文明建设摆在突出位置，积极开展创建全国文明城市活动。为有效组织全院干部职工积极参与创建全国文明城市活动，圆满完成文明城市创建工作目标任务，根据《全国文明城市测评体系》及上级要求，结合医院实际，制定本方案。
一、指导思想
按照创建活动要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，坚持以人为本，以强化服务质量为措施，充分发挥职能作用，通过开展扎实有效的创建活动，为我院创建全国文明城市工作打下坚实牢固的基础。
二、创建目标
通过丰富多彩的创建活动，努力实现我院创建活动开展有序，思想教育深入细致，道德建设扎实有效；全体职工广泛参与，行业风气健康向上；职工文化素质，道德水平稳步提升的浓厚氛围。
三、工作任务及责任分工
针对医院创建目标任务，将创建任务细化分解到医院各科室。目标任务分解后各科室要结合工作实际，分析研究具体的工作措施，逐条进行自查自评，逐项提出整改意见，逐件抓好落实。
四、创城领导小组
组 长：曹广辉 田洪赋
副组长：于 平 郎 敏 张 梅 刘 东 朱国琪 战 卓
成 员：徐 琳 于 威 周晓云 姚爱华 李又娟 王 兵 朱荣荣 刘东梅
创城领导小组办公室设在党群工作部，负责创城工作总协调及日常检查工作，督促各部门作好迎检工作，收集整理资料，做好总结，上报材料。
五、措施及要求
（一）高度重视，统一思想。
创建全国文明城市工作，是医院精神文明建设一项重要工作。全院上下要统一思想，高度重视。各科室要把创城工作作为当前的重点工作来抓。
（二）精心组织，狠抓落实。
各科室要切实负起责任，认真贯彻落实，对照创城测评体系，逐项核对任务目标，按照职责深入临床一线，进行有效指导和督查，把工作落实到每一个环节、细节中。
（三）加强督导，强化检查。
各科室要对自己负责的工作认真检查，对没有达到创城标准的地方，要立行立改，务必 使创城工作一次通过。对影响创城工作的个人及科室要进行严肃处理。当事人进行待岗培训，科室负责人扣除当月奖金。
附：创建工作任务及责任分工
吉林省吉林中西医结合医院
党群工作部
2014年9月19日
附件：
一、指导思想
按照创建活动要求，以《全国文明城市测评体系》为依据，坚持以人为本，以强化服务质量为措施，充分发挥职能作用，通过开展扎实有效的创建活动，为我院创建全国文明城市工作打下坚实牢固的基础。
二、创建目标
通过丰富多彩的创建活动，努力实现我院创建活动开展有序，思想教育深入细致，道德建设扎实有效；全体职工广泛参与，行业风气健康向上；职工文化素质，道德水平稳步提升的浓厚氛围。
三、工作任务及责任分工
针对医院创建目标任务，将创建任务细化分解到医院各科室。目标任务分解后各科室要结合工作实际，分析研究具体的工作措施，逐条进行自查自评，逐项提出整改意见，逐件抓好落实。
四、创城领导小组
组 长：曹广辉 田洪赋
副组长：于 平 郎 敏 张 梅 刘 东 朱国琪 战 卓
成 员：徐 琳 于 威 周晓云 姚爱华 李又娟 王 兵 朱荣荣 刘东梅
创城领导小组办公室设在党群工作部，负责创城工作总协调及日常检查工作，督促各部门作好迎检工作，收集整理资料，做好总结，上报材料。
五、措施及要求
（一）高度重视，统一思想。
创建全国文明城市工作，是医院精神文明建设一项重要工作。全院上下要统一思想，高度重视。各科室要把创城工作作为当前的重点工作来抓。
（二）精心组织，狠抓落实。
各科室要切实负起责任，认真贯彻落实，对照创城测评体系，逐项核对任务目标，按照职责深入临床一线，进行有效指导和督查，把工作落实到每一个环节、细节中。
（三）加强督导，强化检查。
各科室要对自己负责的工作认真检查，对没有达到创城标准的地方，要立行立改，务必 使创城工作一次通过。对影响创城工作的个人及科室要进行严肃处理。当事人进行待岗培训，科室负责人扣除当月奖金。
附：创建工作任务及责任分工
吉林省吉林中西医结合医院
党群工作部
2014年9月19日
附件：
工作任务及责任分工
| 工 作 任 务 | 责 任 科 室 |
| 医院整体环境整洁，大厅、卫生间、病区清洁卫生，院内无乱扔杂物、随地吐痰等不文明行为；公共设施功能完好，座椅、垃圾箱等无人为弄脏、损坏现象，机构标识无污损；消防通道通畅，无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范；有明显禁烟标志，无吸烟现象。 |
后勤保障部 医务部 |
| 主要收费项目公开；规范窗口、优化服务、简化流程；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；服务窗口设有无障碍设施；就医场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、嬉戏吵闹现象。 |
护理部 药剂科 财务科 |
| 楼层导医标识清晰，醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话，有高效的投诉处理机制，有创文明行业固定宣传板、宣传语、宣传条幅。 |
党群工作部 医务部 |
| 医护人员准时到岗到位；医护人员按规定着装、衣帽整洁、挂牌上岗；医护人员使用文明用语，杜绝服务禁语；无收受“红包”、开“大处方”现象；无医疗责任事故发生。 |
人力资源部 医务部 |
仪
器
设
备
器
设
备
