吉林中西医结合医院爱心小队
阅读:428 发布时间:2015-01-30 08:17:02
吉林中西医结合医院导诊爱心小队成立二年多了,由刚组建时的为门诊急重症患者服务的单一服务,现逐渐成熟,扩大服务范围,现涵盖到了为所有需要帮助的门诊患者及住院患者。真正做到了有问必答,有求必应,保证了每一名走进中西医结合医院门诊的患者,无论在门诊就诊还是要住院只要您有需要我们就有人陪有人帮助。开创了吉林市乃至整个吉林省门诊护理工作先河。
爱心小队成立于2012年9月,成立之初仅由2名护士组成,1名负责外伤急重症患者送往急诊室,1名护士负责帮助急重症病人挂号、缴费、取药。虽然人员较少,但是她们每天服务的患者10人左右,每月下来200~300人,至年底为1500人服务,得到表扬信20封,得到了急诊科等同事们的认可和患者们的好评。2013年,她们增加了爱心小队的护士人数,增至4名,并且增大了服务范围,除急重症患者外,还为老、弱、幼、孕、残等患者服务,帮助其挂号、缴费、取药,陪同检查,行动不便的患者为其打车或送上公交车。全年为1万多名患者提供帮助,挽救了一个个鲜活的生命,帮助了10多名患者获得好评如潮。2014年,护士长张丽娟带领着她手下的护士们把爱心小队的工作做得更细,首先爱心小队人数增加至9人,还为她们设计专门胸牌,带着天使翅膀的粉色胸牌,更醒目。最主要的是服务范围又扩大一步,而从9月份开始,每一名来吉林中西医结合医院住院的患者,从办理入院手续到入疗区,整个过程均由爱心小队人员进行干预,帮办理入院手续,提供轮椅及平车,送往疗区,直至与住院处护理交接。确保了每一名患者只要到吉林中西医结合医院住院,我们全程有人陪同,保证您的安全,极大缩短了病人办理入院手续的时间,为患者早入院,早治疗节约时间,减少危险。
心中装着患者,时时刻刻为患者着想,本着这个崇尚爱心小队的小天使们每天穿梭在门诊的各个楼层内,一声声亲切的问候,一张张灿烂的笑脸,迎接着和帮助者每一位来到吉林中西医结合医院的患者,她们现在不仅是我们护理队伍的一只尖兵,更是吉林中西医结合医院的一道风景。相信在她们的努力会成为吉林地区、吉林省乃至全国门诊护理的一支尖兵。