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绩效考核顺利实施 激励机制促进发展

阅读:212 发布时间:2015-04-14 14:41:00

         为顺应医院科学发展、快速发展进程,我院于2014年9月起推行实施了新的绩效管理评价体系,通过建立以质量为核心,以绩效为重点的运行机制,切实促进医院可持续发展。
       为了让新的绩效考核管理制度能够顺利进行,院领导班子经过了多次的讨论及完善,并由院领导组成绩效考核领导组,作为医院绩效考核的最高决策机构。绩效评价体系包括财经管理、质量运营、发展成长、优质服务四个维度,分为财经指标考核小组、质量指标考核小组、发展指标考核小组、服务指标考核小组及行政后勤绩效考核小组,相关职能科室负责人分别负责各类指标考核的组织实施;在人力资源部下设绩效考核办公室,负责督促考核工作并对结果进行汇总及通报。
       财经指标重点突出优化收入结构,降低成本,开源节流,并在医保控费、收费合格率等方面也起到了有效的监督和控制作用;针对临床科室设置的质量指标的细致分类,使各科室在患者依从度、科学结构率、平均住院日、床位使用率等方面都起到了有效的促进和控制作用;针对于医技科室设立的运营指标,大大的提高了各类检验结果的准确率及报告发送的及时率;发展指标对于各科室开展科研项目和新技术给出了明确的指标说明;服务指标重点考核规范服务达标率及患者满意度方面,从服务态度引申到服务质量,有效的减少医疗纠纷的发生率及患者的投诉率。
       在绩效评价中突出绩效沟通与改进占主导并且构建回头查的闭合式管理机制,通过反馈改进工作,使医院目标与员工目标达到共识。通过建立绩效考核机制,进一步推动各项制度得以落实,信息得以统计,质量得以提升;对员工的业绩贡献进行科学、合理的评估;为薪酬发放、晋升晋级、成长平台的创造等提供了重要的依据。
       科学合理的绩效考核机制,是提高工作效率,提升竞争力,促进医院持续发展的重要保障,制度的顺利进行和不断完善对于医院的壮大有着重要和深远的意义。





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