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“五个一些”之个人见解（康复科：张元鹏）
阅读:404 发布时间：2015-12-17 12:01:02
不知不觉中，我来到吉林中西医结合医院已经三个多月了。在这段时间里，我对医院由远到近，对所在的科室由陌生到熟悉，对同事由踽踽独行到亲密无间。同时也是在这段时间里，我完成了从一名医学生到一名医务工作者的蜕变。是吉林中西医结合医院、是康复科、是康复科的所有师哥师姐共同陪伴我度过我人生中重要的一次转折。在这里我要感谢医院给我的帮助，科室给我的温暖，师哥师姐给我的引导。是他们，一点点耐心的教授我、鼓励我，让我能够在这短短的三个月就能胜任科室的工作。现在，医院和科室早已是我第二个家，而家人就是我的同事们。
还记得刚到人事科报到的时候，周主任热情的接待了我，当知道我家在外省时，周主任还关心了我的生活住宿问题，这让我倍感温馨。临走时，周主任给了我一本员工手册，嘱咐我熟记里面的内容，尤其是医院文化。试岗期间，由于工作不是太忙，我就时常翻看员工手册。看到医院文化时，我深深被吸引，其中对我感触最多的，当属发展目标“八个一些”里的“五个一些”：让患者就医方便一些、少花一些、明白一些、安全一些、温暖一些。
让患者就医方便一些：患者生病了来到医院，本身心情就很焦急，手忙脚乱，再加上对医院环境的不了解，比如该去哪挂号、挂什么号、在几楼等等，他们都不知道。在我们医院，进大门就是导诊处，在那里有专门的护士引导，遇到特殊情况的，她们还会亲自陪着患者挂号、到相关诊室。这在我看来，极大地解决了患者就医方便的问题。
让患者少花一些：在当下，大部分人的生活水平可以说都是中等水平，而当他们患病时，第一想到的就是又要花钱。虽说这钱不得不花，可他们也很心疼，因为钱来之不易。我们医院把这个问题写到医院文化里，就可以看出我们医院真正从根本上在为患者考虑，让每一个患者既看得上病又减轻负担。
让患者明白一些：患者来到医院，总感觉什么都没做呢，就花了很多钱，不明白钱花哪里去了，这也是医患矛盾的一个点。我们医院很好的解决了这个问题，在门诊挂号处设有自助查询机，患者的所有费用都可以自己亲自查询；而且每个项目的收费标准都有公示、也可自助查询，这样一来，患者的钱花哪了，清清楚楚，他们心里也自然踏实。
让患者安全一些：患者来到医院，本身身体就已不好，我们理当不应在患者来到医院后由于种种原因造成二次损伤。住院后，我们同样也要对患者的各种安全负责，让患者安心。在导诊处，我们专门放置轮椅等公用物品，一些重度受伤或行走不便等患者来到医院后，可以使用，这在某种程度上就是一种保护，因为患者在转移过程中随时可能受到二次伤害。另外我们医院还定期开展消防安全工作，定期维护消防器具，保障住院患者的安全。
让患者温暖一些：在小的时候，医院和医生给我的感觉就是冷冰冰的，让人感觉不到一点温暖，长大后也会在某些医院有这种感觉。患者来到医院，一方面寻求治病，另一方面也是寻求慰藉。我们医院充分的做到了温暖患者，导诊处的护士们整天站着，可以说很累，可是依旧每天以微笑迎接患者。一个微笑，看似简单，却似阳光、暖了多少患者的心。挂号处和取药窗口放置了一些排凳，因为这两个地方是最容易发生排队的地方，这样就可以供排队的家属或患者临时休息。
对于这“五个一些”，虽然我说了一些，但我知道，我们医院所做的绝不仅仅这些，还有更多我没看到、没发现的。我们医院在为患者治病的同时，又在默默的为患者考虑、服务。作为新的一员，我感到很荣幸能进入到这个大家庭中。在今后的工作中，我将更加努力，不断进取，为医院的发展贡献我微薄的力量！
还记得刚到人事科报到的时候，周主任热情的接待了我，当知道我家在外省时，周主任还关心了我的生活住宿问题，这让我倍感温馨。临走时，周主任给了我一本员工手册，嘱咐我熟记里面的内容，尤其是医院文化。试岗期间，由于工作不是太忙，我就时常翻看员工手册。看到医院文化时，我深深被吸引，其中对我感触最多的，当属发展目标“八个一些”里的“五个一些”：让患者就医方便一些、少花一些、明白一些、安全一些、温暖一些。
让患者就医方便一些：患者生病了来到医院，本身心情就很焦急，手忙脚乱，再加上对医院环境的不了解，比如该去哪挂号、挂什么号、在几楼等等，他们都不知道。在我们医院，进大门就是导诊处，在那里有专门的护士引导，遇到特殊情况的，她们还会亲自陪着患者挂号、到相关诊室。这在我看来，极大地解决了患者就医方便的问题。
让患者少花一些：在当下，大部分人的生活水平可以说都是中等水平，而当他们患病时，第一想到的就是又要花钱。虽说这钱不得不花，可他们也很心疼，因为钱来之不易。我们医院把这个问题写到医院文化里，就可以看出我们医院真正从根本上在为患者考虑，让每一个患者既看得上病又减轻负担。
让患者明白一些：患者来到医院，总感觉什么都没做呢，就花了很多钱，不明白钱花哪里去了，这也是医患矛盾的一个点。我们医院很好的解决了这个问题，在门诊挂号处设有自助查询机，患者的所有费用都可以自己亲自查询；而且每个项目的收费标准都有公示、也可自助查询，这样一来，患者的钱花哪了，清清楚楚，他们心里也自然踏实。
让患者安全一些：患者来到医院，本身身体就已不好，我们理当不应在患者来到医院后由于种种原因造成二次损伤。住院后，我们同样也要对患者的各种安全负责，让患者安心。在导诊处，我们专门放置轮椅等公用物品，一些重度受伤或行走不便等患者来到医院后，可以使用，这在某种程度上就是一种保护，因为患者在转移过程中随时可能受到二次伤害。另外我们医院还定期开展消防安全工作，定期维护消防器具，保障住院患者的安全。
让患者温暖一些：在小的时候，医院和医生给我的感觉就是冷冰冰的，让人感觉不到一点温暖，长大后也会在某些医院有这种感觉。患者来到医院，一方面寻求治病，另一方面也是寻求慰藉。我们医院充分的做到了温暖患者，导诊处的护士们整天站着，可以说很累，可是依旧每天以微笑迎接患者。一个微笑，看似简单，却似阳光、暖了多少患者的心。挂号处和取药窗口放置了一些排凳，因为这两个地方是最容易发生排队的地方，这样就可以供排队的家属或患者临时休息。
对于这“五个一些”，虽然我说了一些，但我知道，我们医院所做的绝不仅仅这些，还有更多我没看到、没发现的。我们医院在为患者治病的同时，又在默默的为患者考虑、服务。作为新的一员，我感到很荣幸能进入到这个大家庭中。在今后的工作中，我将更加努力，不断进取，为医院的发展贡献我微薄的力量！
仪
器
设
备
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