【我为群众办实事】锦旗背后的故事
康复科郭广成获得患者的认可与感谢
走进康复科,您会看到无论在门诊的诊室,还是物理治疗室、作业治疗室、骨伤治疗室、护士站……都会悬挂着各种各样的锦旗,曾经我们只是单纯地想,患者送给我们锦旗是对我们工作的认可,也是长期的康复周期积攒下来的感情,然而就在九月份的一面锦旗里,在康复师PT组长郭广成的讲述下,让我们更多地认识到这面锦旗的分量,以及康复师在患者身上所花的心思和付出的辛苦!
按照科室惯例,每当收到锦旗,都会将优秀服务案例在群里分享,以便促进大家一同学习、共同进步。郭广成在工作群里是这样描述的:“患者情况比较复杂,双侧肢体均有较轻的偏瘫病史,由于不慎跌倒后造成右侧股骨颈骨折,保守治疗卧床半年有余,胫骨平台有挫裂伤,疼痛无法负重行走,股四头肌萎缩,骨折下肢大腿周径对比健侧相差6厘米。因长时间在家卧床静养,患者心理上、情绪上都很低落。而我首先要做的就是在心理方面给患者足够的信心,鼓励他坚持治疗争取一个月后带膝关节支具可以自己行走。治疗方面有针对性的以骨折腿为主,遵循超量恢复训练原则,做股四头肌的力量训练,用渐进性大负荷等长训练和血流限制训练相结合,并嘱咐家属保证每天训练后蛋白质营养的足够摄入(训练后第二天询问家属患者的饮食状况)。患者大概经过不到一个月的康复训练就可以拄拐自行行走,并且膝关节无疼痛。现在患者已经可以拄拐自行上下楼梯,摘支具后拄拐行走膝关节也无疼痛,骨折大腿周径和健侧大腿周径只相差2厘米。患者临出院前,为了给患者建立回归家庭、社会的信心,告诉他以后其实可以慢慢试探性不用拄拐自己走,并嘱咐回家后如何自行训练。患者提前达到了我的治疗预期 ,他本人和老伴都十分高兴。”洋洋洒洒的几百字,不仅体现出一名康复师的专业性,同时也展现出康复这个行业的温度,从专业的康复评定,到心理指导,再到营养支持,关注于患者的日常起居,给患者以重新站起来的信心。
此次康复科郭广成获得患者的表扬锦旗,这是他用专业的技术、耐心周到的服务赢得了患者的认可,这仅仅是康复科全体医护人员专业、认真工作的一个缩影。多年来康复科医生、康复师、护士在漫长的康复周期中,带给患者的不单单是身体上的治疗,更帮助患者拾起了对生活的希望与热情,不断给患者以信心、温暖。康复科全体医护人员也将继续秉承医者仁心的大爱精神,用毕生所学帮助更多患者,使他们重新回归家庭、回归社会。