吉林省吉林中西医结合医院

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暖心服务赢赞誉患者手写感谢信表真情

阅读:190 发布时间：2024-10-10 13:31:18

暖心服务赢赞誉患者手写感谢信表真情

一封饱含深情的感谢信，是患者对医院的信任与感激，更是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定。10月9日，一名门诊患者将一封感谢信送到了导诊服务台，亲笔书写的一字一句弥足珍贵，字里行间流露出的不仅仅是感谢，更是一份信任、一份认可。

说起这封感谢信的由来，还要从10月8日，患者郭女士来到吉林省吉林中西医结合医院就诊的所见所感说起……由于是第一次到医院就诊，对医院环境和各项流程不熟悉，郭女士先是来到了门口的导诊服务台进行咨询，让她没有想到的是，一改她对医院冰冷严肃的刻板印象，导诊护士挂着微笑的脸庞和周到细致的解答让她忐忑的心情瞬间放松下来。让郭女士感到温暖的还不止于此，在接下来的就诊过程中，从接诊医生到收款员，从窗口登记人员到检查的操作人员，她遇到的每一个医护人员都在用行动诠释着“以患者为中心”的服务理念。因为这一次暖心的就诊经历，让郭女士提笔写下了这封饱含真情的感谢信。这封表扬信，不仅仅是对个别医护人员的赞美，更是对我院整个医疗团队的肯定。

近期，医院收到了很多患者送来的锦旗、感谢信，每一份感谢与肯定都展现出患者在医院就诊时的满意体验。锦旗和感谢信传递的不仅是感谢之情，更见证了我院医护人员关爱患者、服务患者、无私奉献的崇高精神和道德情操，也将激励我们全体医护人员不断提升专业素养和服务水平，为每一位患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务，在守护患者健康的道路上砥砺前行。

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