浅谈听洪彩英老师讲课有感
阅读:294 发布时间:2015-07-10 13:59:27
我是一名康复科护士,所以我对洪老师生动鲜活的举例说明——在临床工作中应该“以病人为中心,时刻注意病人的感受”,对待病人应“将心比己,异地而处”的工作理念,感触颇深。在临床护理工作中要与患者换位思考,时刻把患者放在第一位,要充分体现护理服务质量,以病人满意为根本服务宗旨。以一流的护理服务质量使病人放心,以一流的护理服务质量使病人称心,以一流的病房环境使病人舒心。
康复科护士的主要工作是围绕着所管病房患者进行的。我科的患者大多数都有语言障碍和肢体功能障碍,每天为这个特殊人群服务,是需要有高度的责任心、同情心、足够的耐心和爱心的。这样康复患者才能认可我们,信任我们,我们在与语言有障碍的患者交流时,会不厌其烦地复述一个我们认为很简单的词组,看到患者焦急的神态,我们也感同身受,希望他们能尽早流畅地表达自己的想法,他们的点滴进步,我们都会为之高兴,默默地陪伴在患者身边,为患者加油鼓劲。每当患者因表达不清而自卑失落时,我们都会为患者树立战胜疾病的信心。我们都会鼓励患者“不怨天,不由人”,“天行健,君子以自强不息”。命运掌握在自己手中,我们要克服困难,战胜困难,提高生活自理能力,不要成为家庭的负担……,慢慢的我们与患者成为了知心朋友。
坚持“以病人为中心”的服务宗旨,提高内涵,团结协作,互联互通,以规范优质的护理服务,不断提高病人的满意度。为促进医院的快速发展,为促进医院的社会效益和经济效益而贡献力量。