如何成为一名优秀的护士长
阅读:456 发布时间:2015-07-11 08:59:12
怎样才能算一名优秀的护士长呢?这个问题对于一名我这样的年轻护士长来说的确值得认真的思考和理解。幸运的是在2015年6月12日,我院邀请了香港医管局培训部主任红彩英老师来吉讲课, 正是洪老师深入浅出、生动有趣、意义深刻的讲解,让我对如何成为一名优秀的护士长有了新的认识,也给了自己一个重新的定位和努力的方向。
护士长是医院的基层管理者、组织者、指挥者和实践者。其自身素质的高低和管理水平直接影响到医院护理质量和护理管理水平,在医院的护理工作中,起着举足轻重的作用。正因如此,洪老师所讲的有效沟通、以病人为中心的优质护理服务、病区管理新思维及人性化的管理就显得至关重要。
首先从为患者服务角度来讲:
护士长要加强自身素质。除了要具备积极向上、开拓进取、乐于奉献的精神外,还要具备丰富的护理知识和临床护理经验,解决工作中的复杂疑难问题。重视团队的力量,带领整个科室上下一心。指导护士牢记“一切以患者为中心”的服务理念,用亲切的态度、殷勤的招待、专业的操守道德,能够真正做到与患者将心比心,易地而处。重视患者的感受,让患者在细微处感受到优质的护理服务。并能通过有效的沟通,患者的满意,进一步提升整个团队的护理服务水平,树立医院及科室的品牌形象。
其次从管理护士角度来讲:
一名合格的护士长要想管理好自己的病区,不仅个人要完善自身的形象,加强自己的工作能力,更要满怀信心,以积极的心态面对挫折与困难,以乐观的情绪感染、带动身边的人,善于从繁琐的工作中寻找快乐与欣慰。用自身素质和现实行为形成的影响力,在护士中树立起较高的威信,增强自身的号召力和凝聚力,改变她们的不良行为。同时在日常生活中要多关心护士,为她们创造一个和谐宽松的人际环境以及良好的工作氛围,解决她们的后顾之忧, 让她们从内心把你当做知心人,才能更好的为科室的护理工作而努力,只有科室的管理处处体现人性化,才能把科室打造成一个有活力、有朝气的团队。
总之,随着社会的不断进步,医学模式的不断改进,对护理人员也提出了更高的要求。做为一个新时期的护士长, 不仅要具有高度的责任感、丰富的护理知识和过硬的护理操作技术,还要树立超前的护理管理理念,具有不断开拓创新和勇于探索的精神,全力践行“您走进我们医院,我们走进您心中”的服务宗旨,为患者提供全程、优质、人性化的护理服务。