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我的质控员成长经历

阅读:173 发布时间:2016-11-21 11:27:03

我的质控员成长经历
 
  还记得那是在今年3月份出差的路上接到科里电话,说医院要在各个科室报名选拔质控员,分为院级质控员和科级质控员,当时也没想太多就报名了。说实话,当时对“质控员”这个概念完全是陌生的,只知道医院有个质控科,以为要做一些和这个科室有关的事情,具体要去干什么,怎么做,其实根本就不了解。
  在参加医院组织的学习和培训之后,才逐渐对质控员、质控工作、绩效考核等概念有所了解,也才知道,这是医院今后的一个发展方向。在学习期间,我发现这个团队以年轻人为主,同时也是那些平时在医院工作中积极要求上进的青年医师,能加入到这个集体中,跟大家一起学习、交流,我心里感到非常的高兴和激动。
  年轻人在一起有说不尽的话题,谈不够的理想。培训后我认真背诵学习资料,在背诵的过程中也学习到了很多技巧和方法,也对质控工作有了一个更高的认识。在学习过程中,也设想如果自己未来晋升到科室重要的位置,科室应该怎么去管理,怎么去进行质控工作。在最后结业考试中,我把我这些法都写了上去。成绩出来了,我考进了前十名,成为了院级质控员,那一刻心里不知道有多开心。
  考试结果发表后,科室质控工作也随之开始。而接下来就是参与医院整体的质控工作。总结起来大致分为四个方面:
  一、病历质控方面
  直接参与出院病历质控工作,建立了科室质控小组:组长为贺淑文,副组长为我,其余医生为组员。率先在疗区建立病历“质控登记本”,对骨伤一疗区每份出院病历进行质控,找出存在问题,对每位医生进行逐一反馈,在下月初对本月疗区所存在的共性问题进行总结,在早会上宣读,要求大家共同改进。通过近半年的质控,骨伤一疗区病历共性问题已基本消除。
  下半年我被分到终末病历质控检查组,检查出院病历情况。虽然在检查本科室病历时有些体会,但是在面对检查全院病历时,感觉力不从心。全新的医学领域,特色的专科知识,都是需要面对的问题。“踩着石头过河”,一步步,一点点的去接触、去学习,逐步积累。通过近半年的检查,学习到了,也总结出了很多东西,这也为我今后的工作打下了基础。
  二、感染管理方面
  通过参与几次感染管理检查工作,看到了其他兄弟科室很多亮点,同时也反思我科感染管理工作上的诸多不足。我们科室中医技能操作比较多,针灸、推拿、手法治疗,很多都是直接与患者皮肤接触,还有针刀治疗、骶管治疗等很多无菌操作,如果管控不严将会发生诸多隐患。在发现问题后,通过与贺主任和焦护士长沟通,对医生无菌操作技能加强了统一培训,对手部卫生也进行了统一培训,每名医生都要学会规范洗手,严格无菌操作。护理方面也集中培训,查缺补漏,尽善尽美。
  三、参与机关后勤质控管理
  也只有通过院级质控员这个工作才能真正了解和参与到医院机关、后勤管理中去。记得当时和周晓云主任一起去检查。从保卫、消防、后勤到物流,对我来说,一切都是空白,以前完全没有接触过。从零到有,点点滴滴,逐步去了解机关后勤的质控工作,也去了解机关后勤平日的工作环境,对我们今后临床工作的开展也有所帮助。起码下次在工作中出现类似的问题,我能想到需要找哪个部门去解决问题。这也是我在质控工作中最大的收获之一。
  十年磨一剑,万事开头难。质控绩效工作在我院才刚刚开始,我相信很多人还不是很清楚质控工作到底是什么,能给科室带来什么,能给个人带来什么,而我成为院级质控员后,深深体会到了质控工作带来的好处。比如说量化绩效管理指标,把原来虚无缥缈的管理工作转化为可以看得到的数据去管理;细化管理内容,让大家都参与到质控工作中去,而不是原来的一个或二个人去管理科室、医院的质控;了解医院运行状况,熟悉机关后勤的科室职能,为临床工作的开展提供新的途径等等。
  还记得我在医院中医青年医师论坛中引用的一句话:“海空凭鱼跃,天高任鸟飞”。医院提供给我们这么好的平台,我们要珍惜,把握住每一次机会,相信通过我们质控员整体团队的努力,我们一定会拥有医院美好的明天。
 
                                        骨伤一 王岩
 





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