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成为质控员的心路历程
阅读:179 发布时间：2016-12-20 08:36:46
成为质控员的心路历程
今年3月非常荣幸在科主任的推荐下成为我院第一批质控学员。紧接着就是短期的培训，学习过程中遇到很多不懂的地方，一方面向老师提问，另一方面就虚心向班级里的优秀学员学习，不仅请教课程中的知识，更重要的是学习他们年轻医生向前冲、努力拼搏的精神！也正是他们的这种正能量深深感染了我，激发了我不服输的劲头！以全院质控管理考核第五名的成绩有幸成为一名院级质控员！紧接着，质控小组和职能科室一点一点的手把手传授我质控管理经验，这才让我这个对医院管理一直一无所知的“愣头青”稍稍明白了一点质控工作到底是什么。
其实说到这，我对质控工作仍然“一头雾水”！因为我感觉这个工作实在是太庞大了，涉及面太广了，感觉现在连个“皮毛”都没学到。但是宏观上对质控工作有个初步的认识，那就是质控工作是以“医疗工作为核心”，制定的一系列的管理办法和各种指标体系及评价方法都是为“医疗安全”保驾护航，让我们医院这艘船平平稳稳地运行！
下面通过半年来参与院里的各项质控工作谈谈我的学习体会。
其实没成为质控员之前，急诊科的各种规章制度的落实、业务学习记录、危急值记录、医保相关政策传达、感染管理相关的材料等等都是我来做。成为院级质控员后，这些工作转由我和科级质控员金雪玉共同完成。我们将培训中学到的管理知识应用到实际工作中，工作做的比以前更加细致到位。遇到问题，我们两人商量解决办法然后向科主任汇报，寻求领导的支持，最大程度的减少了扣分项。更出色地完成科室质控工作。
二、 环节病历的检查工作
检查环节病历，我认为是非常重要的第一道防线！不仅可以督促临床医生按时完成病历书写工作，以旁观者的角度帮助兄弟姐妹们纠错，让大家少犯错！历书写不只是水平问题，更重要的是态度问题！于是我和雪玉商量后在早交班时间一方面督促病房的医生按时完成病历书写，另一方面不断提醒大家后补病历的弊端及各种隐患。在我和科级质控员的共同努力下我们科的病历书写全部到位！有效地提高了科室病历书写质量！
三、终末病历的检查工作
我觉得终末病历的检查工作是我们的第二道防线，我们通过检查一部分病历，挑出一些大家存在的共性问题，引以为戒，在下次的病历书写过程中不犯错或少犯错。这也提醒我和自己科室的兄弟姐妹们在临床工作中要做到举一反三！
四、职能科室的质控管理
半年来，我参与了一些职能科室的绩效考核检查工作。在检查前，我先反复仔细阅读考核细则的每一条每一字，根据科室特点，按照基本要求将需要检查的内容逐条写在考核本上，检查时完成的打勾，有亮点的记录下来，需要整改的重点标注，并将检查内容拍照留存。检查结束后汇总做成PPT上交。通过这个检查让我对医院一些职能科室的工作有了初步的了解，而这些是我这个临床医生以前从未接触到的部分。这让我对陌生的医院管理工作有了第一次小小的碰撞，也擦出了火花！
其实正是这小火花点燃了我对医院质控管理工作积极参与的热情！让我每一次在聆听班主任郎院长的讲话时都如饥似渴，生怕漏掉了什么！
每一次的质控员会议中都会提到“医疗质量控制指标”，开始的时候真的被“指标”弄疯了！无异于“鸭子听雷”！因为根本不知道它是什么！在不断的听各位老师的讲解后才似懂非懂的有了一点点感觉。举个例子吧：手术部位的感染率。它是院内感染率增高的元凶！它的临床意义就在于它会增加病人的痛苦，可能会导致患者的伤口裂开、二次手术、败血症甚至死亡！那么减少手术部位的感染除了减轻患者的痛苦还能降低医疗费用，这就要求我们通过改善术前、术中、术后的医疗护理服务，特别是正确洗手、严格消毒和正确使用抗生素，就可以有效地预防和减少手术部位感染的发生率！那么这个“指标”对我们科室医疗质量的提高有着巨大的作用！同时也可以看出感染管理工作的重要性！
我想医院的质控工作不仅仅是现在接触到的这些，还有好多好多方方面面的工作等着我去学习！我将以最大的热情积极投入到这些工作中！争取更加快速地成长为一名合格的质控员，进而向医院管理核心工作靠近，真正为医院未来的发展做出贡献！
急诊科 寇妍光
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